Introduction

Chez calyponerevo, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez nos services de planification financière saisonnière.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données. Vous gardez le contrôle total sur vos informations personnelles.

Données Collectées

Dans le cadre de nos services éducatifs, nous recueillons plusieurs types d'informations pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et améliorer nos programmes de formation.

Informations Personnelles

• Nom complet et coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone)
• Adresse postale pour l'envoi de documents pédagogiques
• Informations sur votre situation professionnelle et vos objectifs de formation
• Historique de participation à nos programmes éducatifs

Données de Navigation

• Adresse IP et type d'appareil utilisé
• Pages consultées et durée des visites sur notre site
• Préférences linguistiques et paramètres de navigateur
• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

Utilisation des Données

Les informations que nous collectons servent à plusieurs objectifs précis. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins autres que celles décrites ici sans votre consentement explicite.

Finalités Principales

• Personnalisation de vos parcours de formation en planification financière saisonnière
• Communication concernant vos inscriptions et le calendrier de nos programmes
• Amélioration continue de nos contenus pédagogiques et méthodes d'enseignement
• Envoi d'informations sur nos nouveaux programmes (avec votre accord préalable)
• Analyse statistique pour mieux comprendre les besoins de nos apprenants

Chaque traitement de données repose sur une base légale solide : votre consentement, l'exécution de notre contrat de formation, ou notre intérêt légitime à améliorer nos services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Partage des Informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage d'informations ne se fait que dans des circonstances très limitées et toujours dans le respect de vos droits.

Partenaires de Confiance

• Prestataires techniques hébergeant notre plateforme d'apprentissage (serveurs sécurisés en France)
• Outils de communication pour l'envoi de courriels éducatifs (conformes RGPD)
• Analystes de données travaillant exclusivement sur des statistiques anonymisées
• Partenaires pédagogiques collaborant à certains modules de formation (sous accord strict)

En cas d'obligation légale (demande judiciaire, enquête administrative), nous pourrions être contraints de divulguer certaines informations aux autorités compétentes. Nous vous en informerions dans la mesure où la loi nous le permet.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé ou toute perte de données.

Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sur notre site
• Serveurs sécurisés situés en France avec sauvegardes régulières et cryptées
• Authentification renforcée pour l'accès à vos espaces personnels
• Surveillance continue de notre infrastructure pour détecter les anomalies
• Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité

Mesures Organisationnelles

• Accès aux données strictement limité aux employés qui en ont besoin
• Formation régulière de notre équipe sur les bonnes pratiques de confidentialité
• Politiques internes rigoureuses encadrant le traitement des données
• Audits périodiques de nos procédures de sécurité

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerions rapidement et prendrions toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.

Durées de Conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec calyponerevo
• Historique de formation : 3 ans après votre dernière participation à un programme
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Cookies et données de navigation : maximum 13 mois selon les recommandations CNIL
• Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans sans interaction

Une fois ces périodes écoulées, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour nos analyses statistiques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos informations.

Vos Droits

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours maximum.

Droits Fondamentaux

• Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes vous concernant
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation : Restreignez temporairement le traitement de vos informations
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et réutilisable
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements, notamment à des fins marketing
• Droit de retrait du consentement : Retirez votre accord à tout moment sans justification

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), l'autorité française de protection des données.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle sur ces technologies.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de préférence : Mémorisent vos choix (langue, région)
• Cookies marketing : Permettent de vous proposer du contenu pertinent (avec votre accord)

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Sachez toutefois que certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies essentiels.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Dans certains cas limités, nous pouvons avoir recours à des prestataires situés en dehors de l'Union Européenne.

Lorsque de tels transferts sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils respectent les garanties du RGPD : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, certification Privacy Shield (pour les États-Unis), ou décision d'adéquation de la Commission.

Dans tous les cas, vos données bénéficient du même niveau de protection qu'en France, et vous conservez l'intégralité de vos droits.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions législatives. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courriel ou via un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.